Conditions Générales de Vente

Prix

Les prix affichés sont en dollars canadiens (CAD).

Les prix affichés excluent les taxes et les frais de livraison.

Les prix peuvent être modifiés sans préavis.

Livraison

Nous expédions uniquement au Canada.

Les frais d’envoi sont fixés pour chaque item et sont ajoutés au moment de la commande.

Tous les envois sont effectués par Postes Canada.

Les produits sont expédiés dans un maximum de sept (7) jours ouvrables suivant la commande, sauf avis contraire spécifié dans la fiche produit.

Modes de paiement acceptés

Les transactions sont effectuées via Paypal, avec paiement par carte de crédit ou compte Paypal.

Politique de retour/remboursement

Vous avez quinze (15) jours à partir de la date d’achat pour effectuer une demande de remboursement au christelle.is.flabbergasting@gmail.com. Merci d’envoyer un courriel avant de retourner un article par la poste.

Les articles retournés intacts seront remboursés pleinement (prix + taxes), mais les frais d’envoi devront être défrayés par l’acheteur. Nous ne pouvons rembourser les articles qui auraient déjà été utilisés, qui présentent des marques d’usure, et les livres dédicacés. Les fichiers en téléchargement ne sont pas remboursables.

Le remboursement sera effectué dans les 48 heures suivant la réception de la marchandise retournée.

Aucun ajustement de prix ne sera effectué dans le cas d’un oubli d’utilisation de la livraison gratuite ou d’un code promotionnel.

Service à la clientèle

Pour toute question ou commentaire sur votre expérience d’achat, veuillez écrire au christelle.is.flabbergasting@gmail.com